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在线留言为什么选择建伍卡洛斯
多协议
根据输入信号的类型在模拟和数字调制之间自动切换。
IP 多站点组播和联播
集成了专业多站点网络所需的所有协议(如IP接口、投票系统、自动均衡、同步恢复、网络管理等)。
超高频链接
在 IP 主干不可用的站点之间提供射频互连,传输模拟和数字信号。它是一个混合链接网络(IP + UHF)。
系统冗余
组装为1 + 1(主站+备用站),它可以支持备份主站功能(从站自动替换发生故障的主站,恢复所有网络功能)。
软多样性接收
这种接收技术基于对两个或多个输入信号的矢量处理。软分集减少了多径的影响,提高了系统的音频质量和有效的射频覆盖范围。
SIP 和 RTP
软件定义设备
► 得益于 Linux 平台,具有卓越的软件稳定性
► 所有调制和协议均由软件实现,提供便捷的灵活性和可升级性
► 定制调制解调器
调制和协议
►支持模拟FM / PM调制(DTMF,ZVEI 1-2 / CCIR / EIA / EEA等信令)
► 支持 DMR TIER 2 和 TIER 3 模式下的 4FSK 调制
►支持P25常规模式下的4FSK调制
► 波萨格FSK 512/1200/2400 bps
► FSK 用于 DSC(海事报文)
紧凑的机架安装
► 2U 19“ 机架尺寸的一半 (160x200x45mm)
► 安装在水平或垂直19“机架上
坚固可靠
► 抗振动和冲击
► <4W待机功耗
► 1.35公斤重量;-30°/ +60°C;25W 100% 占空比;250W(带外部放大器)
► 太阳能电池板就绪
自动自我保护
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使用Kairos中继器,建伍DMR无线电的基本功能运行良好。
此外,根据中继器的模式和常规 IP、站点漫游和联播的功能操作,没有区别。
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* 眼压测试必填项 ** 眼压测试可选项
主要特点
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PABX /PSTN/ SIP
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解决方案
以下是我们的设备可以提供的一些应用和可能的配置:
独立中继器/固定站探索 KAIROS 的几个单站点应用:带 SIP/RTP 接口的中继站、转发器、双时隙固定站。 | IP 和射频连接网络我们的KAIROS是组装无线电系统基础设施的完美构建模块。 它支持联播、多协议、IP 和射频窄带连接、远程控制等等。 | 隧道/建筑物内覆盖范围扩展要同步隧道或地下的多个无线电基站,否 需要GPS:简单良好的IP连接(例如LAN系统,具有大带宽/高数据速率)就足够了。 |
警报系统这是一个特殊的联播应用网络,用于 POCSAG 或模拟警报目的。同一网络可以同时管理 DMR/模拟和寻呼通信。 | SIP/移动性我们的KAIROS可以将无线网络扩展到电话应用程序。 它还可以连接多个无线电网络(例如TETRA和DMR),并使用户能够在多个无线电网络中管理其移动性。 | 三级中继系统KAIROS 支持多种数字集群解决方案,从单站点到多站点联播或组播系统。 基于 Linux 的内部控制器、一些冗余策略和电话修补只是一些可用功能。 |
细分市场
以下是我们的一些国际装置和我们服务的主要垂直市场的概述:
消防队/警察美国 - 诺克斯县(ME),本德消防(OR)和曼彻斯特(CT):•DMR联播网络IP和UHF链接。 加拿大 - 诺福克和埃尔金县: • 模拟和 DMR 联播网络,IP 站点连接。 俄罗斯 - 莫斯科地区: • 75个DMR联播无线电基站,实现IP站点连接网络。 | 山地救援与林业意大利、波兰、瑞士: • 若干DMR联播基础设施,IP和UHF连接的意大利DMR遥测网络,用于环境监测: • 基于72个DMR基站的纯数据网络, IP和UHF连接。 捷克共和国: • 7个DMR联播网络,基于100多个基站,覆盖主要国家公园。 | 铁路瑞士:• 圣莫里茨和伯尔尼纳铁路(RhB),由50多个DMR联播基站覆盖; • 沿勒琴山隧道34公里的多通道隧道覆盖的联播基础设施。 新西兰: • 为新西兰铁路提供多站点联播基础设施,用于多通道隧道覆盖。 |
公用事业意大利和瑞士(几个客户):• 超过800个点对点UHF基站,用于ENEL电力生产基地的租用线路; • 超过300个点对多点UHF基站,用于AGIP天然气/石油生产站点; • 一些DMR联播基础设施和调度系统。 | 高速公路土耳其和克罗地亚:• 几个模拟和 DMR 联播基础设施,IP 和 UHF 连接。 意大利 A1/A14 高速公路: • 54 个站点基础设施,基于 170 多个 DMR 联播无线电基站,工作频率为 70/150/400 MHz。 | 采矿南非石深矿:• 为救援和行动团队提供多载波DMR联播网络。 |
水路/海运法国:• 覆盖 400 公里水道的完整基础设施,通过 SIP 移动服务器连接 7 个 DMR 联播网络。 比利时: • 覆盖多个港口的多站点/多运营商联播基础设施。 意大利,波塞冬项目: • 覆盖意大利领海的整个多站点/多载波甚高频海上基础设施,基于 300 多个基站,分布在 65 个站点上。 |
适用范围
本服务政策适用于汉界通信生产及销售的产品。
服务对象
所有销售使用终端产品经销商及用户。
售后服务承诺
服务及时响应
汉界通信承诺24小时内及时响应客户的服务需求,72小时内给出客户反馈问题的解决方案。
产品终身服务
终端产品实行设计寿命终身服务制,同时免费提供技术咨询服务。终端产品保修期内出现的非人为故障的给予免费维修;保修期外及人为损坏故障维修仅收取相应的工时费及器件费。
产品保修服务说明
海能达:数字产品主设备质保24个月,配件电池充电器质保12个月,耳机手咪质保3个月。
摩托罗拉:数字分C\GP\E\P系列产品主设备质保是24个月,配件电池充电器质保12个月;MAGONE/EVX系列主机质保12个月,电池充电器质保6全月,耳麦手咪质保3个月。
建伍:全系列数字产品主机质保13个月,配件电池充电器质保6个月,耳麦手咪质保3个月。
欧标/科立讯/中兴高达:全系列数字产品主机质保为12个月,配件电池充电器质保6个月,耳麦手咪质保3个月。
其它系列的产品主机质保是12个月,电池充电器质保是6个月,耳麦手咪质保3个月。
其它机器我司均有技术能力提供检修,配件临时向厂家定购时效不能保证!
补充说明
各品牌新产品保修期以产品发布时公布的承诺为准;
产品质保期首先以签订的合同为准,其次以说明书为准,若合同及说明书均无参考,以此服务政策为准。
终端产品维修周期承诺
自收到故障机起,对讲机/车载台产品3-7个工作日内完成修复;中继台产品及系统部件3-15个工作日内完成修复,防爆对讲机产品5-20个工作日完成修复。
注:往返运输时间、因客户原因延误,厂商零配件短缺不计在内。
产品保修细则
经公司销售并完整填写的保修卡或有效的购机发票原件作为鉴定保修期的凭证(发票应注明主机配件型号、出厂序列号、销售日期、购机金额等);
用户在购买7天之内,出现说明书上列明而实际不能使用的功能性故障,且主机及配件外观无磨损,可凭发票原件或填写完整的保修卡选择退货、换货或维修;
用户在购买15天之内,出现说明书上列明而实际不能使用的功能性故障,且主机及配件外观无磨损,可凭发票原件或填写完整的保修卡选择换货或维修;
用户购买超过15天的,出现说明书上列明而实际不能使用的功能性故障,可凭发票原件或填写完整的保修卡进行维修;
在购买产品后6个月内,终端产品主机连续维修三次以上(含三次)仍不能正常使用,用户可凭三次的维修单更换同型号同规格的主板;
非保修终端产品故障修复后,给予同一机器同一故障三个月、同一机器不同故障一个月免费维修承诺;
配件(电池、电源适配器、座充)的保修必须提供完整保修凭证。
补充说明:退、换货事宜:退货请联系采购时负责的销售人员,换货可拨打021-33552836进行反馈,由售后客服处理。
产品保修条例
保修服务只限于正常使用情况下有效。用户人为原因损坏不能享受保修服务,提供收费维修服务。人为原因包括但不限于:自行拆装或改装、自然磨损、机械性破损、浸水、火烧、使用非海能达提供的配件或天线、未按用户手册使用等;
保修服务只限于正常使用情况下有效。用户人为原因损坏不能享受保修服务,提供收费维修服务。人为原因包括但不限于:自行拆装或改装、自然磨损、机械性破损、浸水、火烧、使用非海能达提供的配件或天线、未按用户手册使用等;
用户保修期从购机之日算起,以购机发票和保修卡做为保修凭证。
主机、配件各类有关标签、序列号标签撕毁将不予保修;
终端产品防水功能的保修责任仅限于该产品保修期内且符合保修条件。超过产品保修期或超出保修条件,不承诺其防水性能仍符合出厂标准;
系统工程中包含中继台的,在中继台保修期内,提供免费上门维护服务;单独购买的中继台,可提供设备的保修服务,不提供免费上门维护服务。
属于以下情况(但不限于下列情况)不享受免费保修服务
超过保修期;
客户私自维修、改装、拆卸等造成的故障或损坏;
未依照“产品用户手册”规范操作导致的故障或损坏;
如有下列情况的充电电池:
电池外壳密封有任何破损或有任何启封现象;
在产品规定之外的设备或维护条件下进行充电或使用造成的缺陷或损坏;
由于使用失误如坠落,挤压,浸水而造成的损坏;
因不可抗力(如:地震、水灾、火灾等)因素造成的故障或损坏;
产品标识或产品购买日期无法辨认的产品;
正常的磨损。
说明:产品保修条例根据国家相关法律法规为依据制定,若有改动,以公司保修条例变动通知为准。
维修服务方式
对于有维修需求的用户可将终端产品寄回汉界通信维修站进行维修;
除非另有合同规定,手持终端产品不提供免费上门维修服务。
终端产品售后服务、反馈渠道
用户可通过如下途径对终端产品的售后服务进行咨询或反馈:
服务热线:021-33552836
公司网站:http://www.hanjoe.com
售后邮箱:info@hanjoe.com
售后部联系人: 马利 17702115718
地址:上海市松江区九干路280号泗联园区19栋4层 售后服务部