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产品特点
Ø 一般特征
u 1–50W输出功率可调（50W@50%, 25 W@100%占空比）；
u 轻巧、紧凑、19英寸1U机架中可安装2个中继器；
u 1.71英寸超大OLED，具有图标和数字显示；
u 自动热量控制冷却风扇；
u 外置式电源；
u 信道数：32个；
u 数字协议：支持DMR / NXDN双协议选择；
u 前置USB接口；
u 后置DB25外部开发接口；
u 支持模拟和数字多种模式；
u 支持系统冗余热备配置；
u 内置IP网络适配器；
u 支持多播路由架构；
u SIP电话功能；
u 支持IP远程管理（监控/控制/编程/测试控制台）；
u 支持IP控制台、OTAP等功能；
u 增强的安全性（HTTPS）；
u 发射计时器；
u 支持多站点IP互联，多达16个站点（数字和模拟）；
u 投票中继器+多达15个分级接收器；
u IP网络与NXR-710/810和TKR-D710/D810系列兼容中继器（能够作为现场现有数字传统系统的一部分进行交换/添加）；
Ø 数字–通用
u 内置AMBE+2™ 声码器；
u 模拟/数字混合操作；
u 使用信标进行站点漫游；
u 支持无线链路：NXDN / DMR；
u 多重加密语音/数据（AES/DES/DMR增强加密）；
u 用户列表/站点组表；
u 无线电接入许可限制；
Ø 数字–NXDN
u FDMA–6.25 kHz和12.5 kHz；
u NXDN数字常规；
Ø 数字–DMR
u TDMA双时隙12.5 kHz带宽；
u DMR II级数字常规；
u 支持通话中断；
Ø 模拟
u FM常规模式；
u 支持多个QT/DQT编解码设置；
产品标准技术规格
一般规格 | ||
频率范围 | 400-470MHz | |
信道数量 | 32 | |
信道间隔 | 模拟 | 12.5kHz/25kHz |
数字 | 6.25kHz/12.5kHz | |
频率稳定度 | ±0.5ppm | |
工作电源电压 | 10.8V-15.6V DC | |
电流消耗 | 守候时 | 0.6A |
发射时 | 12.0 A（高功率），9.0 A（25 W） | |
工作温度范围 | - 30～+60℃ | |
天线阻抗 | 50Ω | |
外形尺寸 | 214.5*44.0*242.9 mm | |
重量（净重） | 1.9kg | |
接收机 | ||
接收灵敏度 | DMR 5%误码率 | 0.22μV |
DMR 1%误码率 | 0.28μV | |
NXDN 3%误码率 12.5kHz/6.25kHz | 0.25/0.20μV | |
模拟12dBSINAD | 0.25μV | |
邻道选择性 | 模拟25kHz/12.5kHz | 83dB/77dB |
互调 | 80dB | |
杂散响应 | 90dB | |
发射机 | ||
发射功率 | 1-50W（50%负载时为50 W，100%负载时为25 W） | |
杂散发射 | -80 dB | |
调频噪声 (模拟) 25kHz/12.5kHz | 55/ 50dB | |
调制失真 | 1% | |
数字协议（DMR） | ETSI TS 102 361-1, -2, -3 | |
电波类型 | 16K0F3E, 11K0F3E, 7K60FXD, 7K60F7D, 7K60FXE, 7K60F7E, 7K60FXW, 7K60F7W, 8K30F1E, 8K30F1D, 8K30F7W, 4K00F1E, 4K00F1D, 4K00F7W, 4K00F2D | |
依据EN标准或TIA/EIA-603获得的模拟测量值和所示规格均为典型值。
由于技术不断地发展，以上数据有可能变更，恕不预先通知。
建伍NEXEDGE数字系统的优势
1、响亮清晰语音质量
NEXEDGE数字空中接口的一个关键元素是AMBE+2声码器，它可以数字化语音，同时保留自然语音的细微差别，执行降噪，引入FEC并压缩语音数据以适应陆地移动无线电频谱带宽和数据速率。无线电的数字信号处理器 （DSP） 协议将声码器、信令、控制和 FEC 数据打包在一起，将其转换为滤波的 4 电平FSK 数字波形，对发射器进行调制，产生一个低误码率（BER）数字空中接口，因此即使在信号强度较弱的区域，您也可以获得可靠的通信音质。
2、稳定频谱效率、大范围覆盖
NEXEDGE
空中接口能够适应窄带12.5 kHz信道和超窄带6.25 kHz，不仅满足严格的频谱效率要求（占用带宽分别：9600bps@8.3kHz和4800@4kHz），而且超过了全段频段上监管和抑制要求，确保频率稳定性。此外，重要的是较窄的6.25 kHz模式的占用带宽和带通滤波器的通带更窄，因此提高了载波噪声比(CNR)，同样也降低了误码率（BER),所以这一切都有助于提高接收机的灵敏度，反过来意味着扩大了通信距离和覆盖范围，因此可以进行更远的距离通信。
3、灵活的信道配置
NEXEDGE设备可以在所有信道中心频点使用或偏置频点使用（ PLL步进值2.5、3.125、5、6.25、7.5 kHz PLL通道步进）上进行编程，从而找到更多潜在可用的频率，这对于正在强制推进信道窄带化进程或有必要更大限度地利用区域许可证以及允许拆分信道使用的客户是非常重要的。
4、用户验证
所有NEXEDGE系统对于要求接入的用户都设置验证个人ID和组ID。商业和专用系统管理员可以通过远程编程或系统管理软件轻松激活和停用用户终端。这对于有频繁人事变动的机构来说是理想的功能，因此设备可以给承包商、供应商和季节性/临时工人使用。
5、ESN 无线电验证
每个NEXEDGE设备都有一个且不可更改的工厂嵌入式电子序列号(ESN)，可用于集群系统接入验证。如果某台设备丢失、被盗或受损，禁用其ESN拒绝该设备接入系统使用，而同组的其它设备将继续正常通信，不会受影响。管理员原有的ID编号系统可以保留使用，因为只有一个用户终端被禁用，而通话组的其他成员不受影响。
6、语音和数据安全
NEXEDGE凭借其数字空中接口协议提供了稳定的安全性，语音和数据加密功能，防止外部有意的电子窃听。设备还包括NXDN的15位密钥加扰功能，IP互联系统通过加密的VPN通道在所有基站之间进行验证和加密，进一步加强了安全性。可选的AES和DES加密模块能够提供政府/军用级别的安全防范性，以防止更复杂专业的敌意窃听。
7、密码保护
每个对讲机都可以设置一个密码实现授权使用，防止未经授权的对讲机接入，从而提升了安全级别。
产品标准技术规格
一般规格 | ||
频率范围 | 400-470MHz | |
信道数量 | 32 | |
信道间隔 | 模拟 | 12.5kHz/25kHz |
数字 | 6.25kHz/12.5kHz | |
频率稳定度 | ±0.5ppm | |
工作电源电压 | 10.8V-15.6V DC | |
电流消耗 | 守候时 | 0.6A |
发射时 | 12.0 A（高功率），9.0 A（25 W） | |
工作温度范围 | - 30～+60℃ | |
天线阻抗 | 50Ω | |
外形尺寸 | 214.5*44.0*242.9 mm | |
重量（净重） | 1.9kg | |
接收机 | ||
接收灵敏度 | DMR 5%误码率 | 0.22μV |
DMR 1%误码率 | 0.28μV | |
NXDN 3%误码率 12.5kHz/6.25kHz | 0.25/0.20μV | |
模拟12dBSINAD | 0.25μV | |
邻道选择性 | 模拟25kHz/12.5kHz | 83dB/77dB |
互调 | 80dB | |
杂散响应 | 90dB | |
发射机 | ||
发射功率 | 1-50W（50%负载时为50 W，100%负载时为25 W） | |
杂散发射 | -80 dB | |
调频噪声 (模拟) 25kHz/12.5kHz | 55/ 50dB | |
调制失真 | 1% | |
数字协议（DMR） | ETSI TS 102 361-1, -2, -3 | |
电波类型 | 16K0F3E, 11K0F3E, 7K60FXD, 7K60F7D, 7K60FXE, 7K60F7E, 7K60FXW, 7K60F7W, 8K30F1E, 8K30F1D, 8K30F7W, 4K00F1E, 4K00F1D, 4K00F7W, 4K00F2D | |
依据EN标准或TIA/EIA-603获得的模拟测量值和所示规格均为典型值。
由于技术不断地发展，以上数据有可能变更，恕不预先通知。
适用范围
本服务政策适用于汉界通信生产及销售的产品。
服务对象
所有销售使用终端产品经销商及用户。
售后服务承诺
服务及时响应
汉界通信承诺24小时内及时响应客户的服务需求，72小时内给出客户反馈问题的解决方案。
产品终身服务
终端产品实行设计寿命终身服务制，同时免费提供技术咨询服务。终端产品保修期内出现的非人为故障的给予免费维修；保修期外及人为损坏故障维修仅收取相应的工时费及器件费。
产品保修服务说明
海能达：数字产品主设备质保24个月，配件电池充电器质保12个月，耳机手咪质保3个月。
摩托罗拉：数字分C\GP\E\P系列产品主设备质保是24个月，配件电池充电器质保12个月；MAGONE/EVX系列主机质保12个月，电池充电器质保6全月，耳麦手咪质保3个月。
建伍：全系列数字产品主机质保13个月，配件电池充电器质保6个月，耳麦手咪质保3个月。
欧标/科立讯/中兴高达：全系列数字产品主机质保为12个月，配件电池充电器质保6个月，耳麦手咪质保3个月。
其它系列的产品主机质保是12个月，电池充电器质保是6个月，耳麦手咪质保3个月。
其它机器我司均有技术能力提供检修，配件临时向厂家定购时效不能保证！
补充说明
各品牌新产品保修期以产品发布时公布的承诺为准；
产品质保期首先以签订的合同为准，其次以说明书为准，若合同及说明书均无参考，以此服务政策为准。
终端产品维修周期承诺
自收到故障机起，对讲机/车载台产品3-7个工作日内完成修复；中继台产品及系统部件3-15个工作日内完成修复，防爆对讲机产品5-20个工作日完成修复。
注：往返运输时间、因客户原因延误，厂商零配件短缺不计在内。
产品保修细则
经公司销售并完整填写的保修卡或有效的购机发票原件作为鉴定保修期的凭证（发票应注明主机配件型号、出厂序列号、销售日期、购机金额等）；
用户在购买7天之内，出现说明书上列明而实际不能使用的功能性故障，且主机及配件外观无磨损，可凭发票原件或填写完整的保修卡选择退货、换货或维修；
用户在购买15天之内，出现说明书上列明而实际不能使用的功能性故障，且主机及配件外观无磨损，可凭发票原件或填写完整的保修卡选择换货或维修；
用户购买超过15天的，出现说明书上列明而实际不能使用的功能性故障，可凭发票原件或填写完整的保修卡进行维修；
在购买产品后6个月内，终端产品主机连续维修三次以上（含三次）仍不能正常使用，用户可凭三次的维修单更换同型号同规格的主板；
非保修终端产品故障修复后，给予同一机器同一故障三个月、同一机器不同故障一个月免费维修承诺；
配件（电池、电源适配器、座充）的保修必须提供完整保修凭证。
补充说明：退、换货事宜：退货请联系采购时负责的销售人员，换货可拨打021-33552836进行反馈，由售后客服处理。
产品保修条例
保修服务只限于正常使用情况下有效。用户人为原因损坏不能享受保修服务，提供收费维修服务。人为原因包括但不限于：自行拆装或改装、自然磨损、机械性破损、浸水、火烧、使用非海能达提供的配件或天线、未按用户手册使用等；
保修服务只限于正常使用情况下有效。用户人为原因损坏不能享受保修服务，提供收费维修服务。人为原因包括但不限于：自行拆装或改装、自然磨损、机械性破损、浸水、火烧、使用非海能达提供的配件或天线、未按用户手册使用等；
用户保修期从购机之日算起，以购机发票和保修卡做为保修凭证。
主机、配件各类有关标签、序列号标签撕毁将不予保修；
终端产品防水功能的保修责任仅限于该产品保修期内且符合保修条件。超过产品保修期或超出保修条件，不承诺其防水性能仍符合出厂标准；
系统工程中包含中继台的，在中继台保修期内，提供免费上门维护服务；单独购买的中继台，可提供设备的保修服务，不提供免费上门维护服务。
属于以下情况（但不限于下列情况）不享受免费保修服务
超过保修期；
客户私自维修、改装、拆卸等造成的故障或损坏；
未依照“产品用户手册”规范操作导致的故障或损坏；
如有下列情况的充电电池：
电池外壳密封有任何破损或有任何启封现象；
在产品规定之外的设备或维护条件下进行充电或使用造成的缺陷或损坏；
由于使用失误如坠落，挤压，浸水而造成的损坏；
因不可抗力（如：地震、水灾、火灾等）因素造成的故障或损坏；
产品标识或产品购买日期无法辨认的产品；
正常的磨损。
说明：产品保修条例根据国家相关法律法规为依据制定，若有改动，以公司保修条例变动通知为准。
维修服务方式
对于有维修需求的用户可将终端产品寄回汉界通信维修站进行维修；
除非另有合同规定，手持终端产品不提供免费上门维修服务。
终端产品售后服务、反馈渠道
用户可通过如下途径对终端产品的售后服务进行咨询或反馈：
服务热线：021-33552836
公司网站：http://www.hanjoe.com
售后邮箱：info@hanjoe.com
售后部联系人： 马利 17702115718
地址：上海市松江区九干路280号泗联园区19栋4层 售后服务部
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